Servizo financiado polo Ministerio de Educación, Política Social e Deporte
As ministras de Educación, Política Social e Deporte e Igualdade, Mercedes Cabrera e Bibiana Aído, visitaron hoxe as instalacións da Cruz Vermella en Madrid para coñecer de primeira man o servizo estatal de teleasistencia para vítimas da violencia de xénero. Este programa está financiado integramente polo Ministerio de Educación, Política Social e Deporte con 5,8 millóns de euros e é froito do acordo entre o IMSERSO e a Federación Española de Municipios e Provincias.
As ministras, acompañadas pola secretaria de Estado de Política Social, Amparo Valcarce, o presidente de Cruz Vermella Española, Juan Manuel Suárez del Toro e o presidente da Federación Española de Municipios e Provincias, Pedro Castro, percorreron o centro de atención e coordinación desde o que se xestiona este servizo estatal, voluntario e gratuíto. Mercedes Cabrera explicou que, na actualidade, un total de 12.406 mulleres son usuarias deste programa e que desde a súa posta en marcha en 2005, máis de 20.000 mulleres utilizárono.
Pola súa banda, a titular de Igualdade, Bibiana Aído, sinalou que este servizo de teleasistencia é un "bo exemplo da importancia da colaboración entre as distintas administracións nun problema como a violencia que se exerce sobre as mulleres" e lembrou que é complementario ao resto de mecanismos e recursos de protección e atención que as mulleres vítimas de violencia de xénero teñen á súa disposición.
Así mesmo, animou as mulleres que sofren malos tratos a romper coas relacións violentas e acudir aos profesionais; a denunciar, solicitar axuda e utilizar os recursos destinados a atenderas. "Porque se pode saír e porque nesta loita non están soas. Teñen á maior parte da sociedade está con elas e ao seu lado", dixo a ministra.
Este servizo baséase na utilización de tecnoloxías de comunicación telefónica móbil e de telelocalización. Permite que as mulleres en risco de sufrir violencia de xénero poidan entrar en contacto durante as 24 horas do día co Centro de Atención especificamente preparado para dar unha resposta axeitada: tanto de seguridade, como de atención psicolóxica e social. O obxectivo é transmitir ás mulleres con orde de protección que non están soas, e facero de forma cálida e próxima.
Por Comunidades Autónomas, o número de beneficiarias deste programa financiado e xestionado polo Ministerio de Educación, Política Social e Deporte é o seguinte:
| TOTAL* | 12.406* |
| Comunidade Autónoma | Usuarias |
| Andalucía | 2.198 |
| Aragón | 72 |
| Asturias | 625 |
| Baleares | 258 |
| As Canarias | 870 |
| Cantabria | 273 |
| Castela-A Mancha | 458 |
| Castela e León | 333 |
| Cataluña | 1.835 |
| Comunidade Valenciana | 2.301 |
| Estremadura | 207 |
| Galicia | 427 |
| Madrid | 2.238 |
| Murcia | 136 |
| Navarra | 7 |
| A Rioxa | 2 |
| País Vasco | 124 |
| Ceuta | 6 |
| Meilla | 36 |
*Datos a 23 de xaneiro de 2009
Para acceder a este programa de protección e acompañamento voluntario e totalmente gratuíto, as mulleres con orde de protección que o desexen deben solicitaro nos seus concellos.
FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA
O sistema consta dun aparello (similar a un teléfono móbil) co GPS a través do que o centro de atención coñecerá a localización da vítima de violencia de xénero. O contacto co Centro de Atención pode establecerse en todo momento e desde calquera lugar, tan só apertando un botón, e na modalidade de "mans libres". Cando se produce unha situación de emerxencia, o Centro de Atención avisa inmediatamente ás autoridades policiais e servizos sociais máis próximos á vítima.
O servizo non se limita a atender demandas ocasionais das usuarias, senón que tamén establece unha comunicación de tipo preventivo e continuo entre o Centro de Atención e as propias usuarias. Coa súa autorización, o Centro contacta con elas a fin de facer un seguimento permanente, acompañaras e atenderas. Ademais, deste xeito mantéñense manter actualizados os seus datos persoais e sociais, compróbase o funcionamento do sistema e intérvénse se cómpre. Igualmente, as usuarias poden comunicarse co Centro de Atención cando o cren necesario, e non só en situacións de crise.
Os principais obxectivos do servizo público de teleasistencia móbil para as vítimas de violencia de xénero son os seguintes:
• Garantir unha atención inmediata e axeitada ante situacións de emerxencia proporcionando seguridade á usuaria e mobilizando os recursos oportunos en función do tipo de emerxencia que se produza.
• Proporcionar seguridade e tranquilidade ás usuarias garantindolles a comunicación interpersoal ante calquera necesidade as 24 horas do día.
• Potenciar a autoestima e a calidade de vida das usuarias do servizo, contribuíndo a crear unha rede social de apoio no seu medio habitual e animandoas a que manteñan, con plena seguridade, contacto co medio familiar e social non agresor.
• Axudar a diminuír a sobrecarga que soporta unha usuaria destas características, proporcionandolle tranquilidade ao saber que hai un equipo humano e técnico capaz de apoiar e resolver as incidencias que poidan sobrevir.
